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Hilfe

Können wir Ihnen helfen? Bitte schauen Sie sich die am häufigsten gestellten Fragen an.


Das ist Ihr persönliches Konto, welches mit der Karte verbunden ist, welche Ihnen von Ihrer Schule oder Unternehmen abgegeben wurde. Das Konto kann zum Bezahlen an den dafür vorgesehenen Verkaufspunkten innerhalb der Schule oder des Unternehmens eingesetzt werden.
Die Benutzeridentifizierung ist der Schlüssel, um Ihren polyright cashless Account mit dem System zu verbinden, in welchem Ihr Konto aktiv ist. Dies erfolgt mit einer E-Mail Adresse. Die benötigte E-Mail Adresse um sich anzumelden, muss nicht zwingend der E-Mail Adresse der Schule oder Ihrem Unternehmen entsprechen.
Zwei Schritte sind erforderlich um das polyright Konto Ihres Kindes verwalten zu können.
  1. Benachrichtigen Sie - als gesetzlicher Vertreter Ihres Kindes - die Administrationsabteilung der Schule. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung zu stellen damit polyright cashless verwendet werden kann.
  2. Sobald Sie sich mit polyright cashless verbunden haben, klicken Sie oben rechts auf die E-Mail Adresse und fügen Sie gegebenenfalls die angegebene E-Mail Adresse unter "Benutzer verwalten" hinzu.
Nein. Polyright cashless ist völlig unabhängig vom polyright System. Sie können das Konto Ihres Kindes auch ohne ein polyright Konto verwalten.
Sie können Geld an jede Person in Ihrem Unternehmen oder an Personen, von denen Sie das Konto verwalten (zum Beispiel das Ihres Kindes) überweisen.
Das polyright Konto wird von Ihrem Unternehmen oder der Schule zur Verfügung gestellt und verwaltet.
Die einzigen persönlichen Informationen die gespeichert werden, sind diejenigen die Sie bei der Registrierung angegeben haben.
Das Aufladen mittels E-Banking hängt von der PostFinance ab. Sobald die Zahlung verarbeitet und Ihr Konto Ihres Unternehmens oder der Schule gutgeschrieben wurde, werden die Daten in Form einer Liste an das zuständige Unternehmen weitergeleitet. Die Transaktionen werden automatisch dem zugehörigen Benutzerkonto von polyright cashless gutgeschrieben. In der Regel dauert dies ca. 4 bis 6 Tage.
Im Normalfall, ja. Polyright cashless erhält eine Zahlungsbestätigung innerhalb von Sekunden nach dem Überweisen. Der Benutzer kann sofort von seinem polyright cashless Account profitieren.
polyright cashless ist eine Applikation, die in den verschiedenen Stores zu finden ist (Apple Store, Google Play, Microsoft Store). Der Download der Applikation ist verfügbar, wenn Sie auf der cashless.polyright.comWebseite von Ihrem Mobilephone aus navigieren. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, indem Sie direkt auf den angebotenen Store gehen und den Begriff « polyright cashless » eingeben.